3 - Teil 2, Panel 2: Beschleunigtes Online-Verfahren: Besonders strukturierte digitale "Verfahrensabläufe" als Königsweg der Prozessdigitalisierung?/ClipID:35716 previous clipnext clip
"Konfliktmanagementsysteme und Online Dispute Resolution-Plattformen im Ausland" (Prof. Dr. Heribert Anzinger, Universität Ulm)
"Expertensysteme im Bereich der Steuerverwaltung als Beispiel eines strukturierten digitalen Verfahrens" (Hubertus Rust, Bayerisches Landesamt für Steuern)
Expertendiskussion (Moderation: PD Dr. Martin Zwickel)